加強企業(yè)數(shù)字化生態(tài)建設在提升客戶體驗、加強合作伙伴關(guān)系、促進創(chuàng)新和實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等方面對客戶和合作伙伴具有重要意義。日前,華大智造面向歐洲和非洲市場推出全新數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng),進一步賦能當?shù)赜脩簟?/span>
該系統(tǒng)包括全新的區(qū)域網(wǎng)站、學習和網(wǎng)絡研討會平臺以及代理商內(nèi)部培訓門戶,旨在個性化滿足用戶需求,加深互動交流并推動國際化合作,實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)化業(yè)務創(chuàng)新賦能。
作為今年歐洲市場數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)建設的首要一步,全新的歐洲官網(wǎng)(mgi-tech.eu)近期已正式上線啟用。根據(jù)當?shù)赜脩舻氖褂昧晳T和喜好,華大智造歐洲官網(wǎng)在各個方面均進行了優(yōu)化升級,在為用戶呈現(xiàn)出耳目一新的感覺的同時,以更高效的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品信息、最新動態(tài)和科學博客等內(nèi)容。此外,為了讓用戶更便捷地了解華大智造在本地的產(chǎn)品和服務,提升整體用戶體驗,歐洲官網(wǎng)將于今年第四季度推出培訓中心專區(qū),為客戶和學生提供高通量測序產(chǎn)品和應用培訓,并將于2024年推出專供代理商的電子商務系統(tǒng)。
區(qū)域官網(wǎng)地址(mgi-tech.eu)
全新的學習和網(wǎng)絡研討會平臺“Genomics Unlocked”(genomicsunlocked.com)已于今年6月初上線啟用,全球客戶和員工都可以在平臺注冊網(wǎng)絡研討會邀請及觀看點播內(nèi)容,聆聽專家見解,發(fā)掘基因組學研究力量。據(jù)了解,該平臺將在今年內(nèi)上線至少10場專家會議,涵蓋農(nóng)業(yè),遺傳疾病、腫瘤學、病原體、時空組學、人口基因組學以及最新的技術(shù)突破和儀器等多個行業(yè)應用主題。
“Genomics Unlocked”(genomicsunlocked.com)
除此之外,歐洲市場數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)還包括季度電子郵件營銷活動和內(nèi)部供應商培訓平臺的搭建。后續(xù)培訓平臺計劃以視頻講座、競猜和測試的形式與代理商開展培訓和交流,幫助他們更好地了解華大智造最新的技術(shù)和產(chǎn)品。
華大智造歐非區(qū)負責人侯勇博士表示:“我們始終堅持把客戶需求放在第一位。推出全新的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)將助力華大智造擴大線上業(yè)務,建立社群促進互動交流,加深用戶體驗。我們期待通過此平臺為我們的客戶和合作伙伴分享適配本土需求的產(chǎn)品、服務更新及相關(guān)技術(shù)知識和應用,進一步加深歐洲和非洲用戶與華大智造的連接與合作?!?/span>
自2019年11月拉脫維亞基地開幕啟用以來,華大智造在歐洲和非洲的業(yè)務不斷取得進展。德國Wehrheim的區(qū)域中心辦公室于去年投入運營,同時拉脫維亞、英國、德國客戶體驗中心相繼開幕啟用。華大智造數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的完善舉措將進一步促進本地數(shù)字化服務效能,助力不同領(lǐng)域客戶應對多樣化測序需求,助力科學研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。